Оплата и доставка
Оплата заказа:
Оплату заказа можно совершить по банковским картам Visa, Maestro, Master Card, МИР и др.
Чтобы оплатить покупку картой, вы будете перенаправлены на сервер системы ASSIST, где вы должны ввести номер карты, срок действия, имя держателя.
Вам могут отказать от авторизации в случае:
- если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
В этом случае вы можете повторить авторизацию через 20 минут, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.
После успешной оплаты, чек на покупку будет отправлен вам по email.
Оплата наличными возможна только при самовывозе.
Заказы обрабатываются в рабочие дни по расписанию:
ПН-ЧТ с 9:00 до 17:30
ПТ и предпраздничные дни с 9:00 до 16:30
Если вы сделали заказ в субботу, воскресенье или праздничные дни, ваш заказ будет обработан в первый рабочий день после выходных.
Доставка транспортной компанией:
Доставка заказов по России осуществляется с помощью транспортной компании СДЭК.
Расчет стоимости зависит от условий доставки, срочности и габаритов заказа.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически и включаются в стоимость заказа при оплате.
Вы можете выбрать доставку до адреса или до терминала выдачи грузов транспортной компании.
После передачи вашего заказа в транспортную компанию вам на email будет выслан трэк-код для отслеживания груза.
Если вы заказали доставку до адреса, то после поступления заказа в город выдачи, курьерская служба, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
При получении заказа от транспортной компании, рекомендуется вскрыть коробку и осмотреть товар на целостность и соответствие заказу.
Крупногабаритные грузы:
Если в вашем заказе есть крупногабаритные грузы от 10 кг (боксерские мешки, тренажеры), свяжитесь с нашим менеджером, их доставка рассчитывается индивидуально.
Самовывоз:
Вы можете забрать заказ из Офиса по адресу: Москва, Планетная улица д. 29 корп. 2 (метро Аэропорт)
Когда заказ поступит в пункт самовывоза, вам на email придёт уведомление. Сообщите фамилию и номер заказа к сотруднику интернет-магазина для получения заказа.
Часы работы офиса Green Hill:
ПН-ЧТ с 9:00 до 17:30
ПТ и предпраздничные дни с 9:00 до 16:30
СБ, ВС и праздничные дни - не рабочие